• The Wall Street Journal
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  • Dienstag, 22. Januar 2013, 18:34 Uhr

Banken kämpfen mit ihrem Privatkundengeschäft

VON ALEXANDRA EDINGER

Weltweit ist das Geschäft mit den Privatkunden festgefahren. Die Banken finden kein Mittel, um in dem Bereich profitabler zu werden. Zwar senken sie die Kosten und setzen immer mehr Personal frei. Das honorieren aber zumeist nur die Aktionäre. „Retailbanken haben in den letzten fünf Jahren mit real stagnierenden Erträgen und einer um gut ein Drittel gesunkenen Profitabilität zu kämpfen", bestätigt Reinhard Messenböck, Partner und Retailbanking-Experte bei der Boston Consulting Group (BCG).

Das Problem der Banken ist, ...

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